Prześlij opinię o sklepie
Kontakt
  • Czat z doradcą
  • Poproś o kontakt
Wybór i zakup opon
52 341 88 00 52 586 28 00 801 11 43 43
Wybór i zakup felg
52 341 88 80 52 586 28 80 801 11 53 53
Realizacja zamówienia
52 341 88 70 52 586 28 70 801 11 43 43
Zwrot i reklamacja
52 341 88 98 52 586 28 98 801 11 43 43
Sprawdź zamówienie
Pn-Pt: 7-22Sb-Nd: 8-16

W tym miejscu znajdziesz ostatnio obejrzane produkty.

W tym miejscu znajdziesz produkty dodane do porównania. Przejdź do zakupów

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Ok
Masz produkty
w koszyku.
Sprawdź swoje zamówienie Wpisz numer zamówienia oraz nazwisko w przypadku klienta indywidualnego, lub NIP w przypadku firmy.

Sprawdź status

Sprawdź status zamówienia

  • Czat z doradcą
  • Poproś o kontakt

Zwrot i wymiana

Masz pełne prawo zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Nie musisz podawać powodu, ale będziemy wdzięczni, jeśli to zrobisz.

Jak zwrócić lub wymienić produkt?

  • Kontakt z nami

    Przygotuj nr zamówienia, nr telefonu i NIP w przypadku firmy i zadzwoń na 52 341 88 98 lub napisz na reklamacje@oponeo.pl.

  • Formularz zwrotu

    Wyślij maila lub pobierz, wydrukuj, wypełnij i dołącz formularz zwrotu do zwracanego produktu.
    Pobierz formularz zwrotu

  • Zwrot produktu

    Masz dwie możliwości: dostarczyć nam produkt we własnym zakresie lub skorzystać z usług naszego kuriera (usługa odpłatna – sprawdź cennik).

    Kwota uzależniona jest od wagi produktu. Obowiązują poniższe stawki:
    Do 3 kg 14,00 zł
    3,01 - 20 kg 20,00 zł
    20,01 - 31,50 kg 21,00 zł
    31,51 - 50 kg 29,00 zł
    50,01 - 100 kg 0,65 zł za kg
    100,01 - 500 kg 0,75 zł za kg (min. 75 zł)
    Powyżej 500 kg 0,75 zł za kg (min. 377 zł)
  • Zwrot pieniędzy

    Zwrot środków otrzymasz nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Kiedy można zwrócić lub wymienić produkt?

  • Gdy się rozmyślasz i odstępujesz od umowy.

  • Gdy omyłkowo zamawiasz niewłaściwy produkt.

  • Gdy trzeba wymienić produkt z innego powodu.

Prawo do zwrotu produktu mają jedynie osoby fizyczne.
W przypadku firm możliwa jest tylko wymiana produktu na inny.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się naszymi specjalistami odpowiedzialnymi za zwroty i reklamacje.
Zadzwoń na 52 341 88 98 lub napisz na reklamacje@oponeo.pl

Dział zwrotów i interwencji - Jacek Grześkowiak
Jacek Grześkowiak
Dział zwrotów i interwencji - Radosław Muszyński
Radosław Muszyński
Dział zwrotów i interwencji - Natalia Wiktorowska-Myk
Natalia Wiktorowska-Myk
Dział zwrotów i interwencji - Piotr Woźniak
Piotr Woźniak
Dział zwrotów i interwencji - Tobiasz Walenciak
Tobiasz Walenciak
Dział zwrotów i interwencji - Szymon Morlewski
Szymon Morlewski
Dział zwrotów i interwencji - Przemysław Krygier
Przemysław Krygier
Dział zwrotów i interwencji - Karolina Gajowniczek
Karolina Gajowniczek
Dział zwrotów i interwencji - Robert Gnisz
Robert Gnisz
Dział zwrotów i interwencji - Paweł Gomulak
Paweł Gomulak
Dział zwrotów i interwencji - Rafał Królikowski
Rafał Królikowski
Oponeo.pl Call center – Bartłomiej Kozioł
Bartłomiej Kozioł

Prawne regulacje zwrotu produktu znajdziesz w Regulaminie zakupów.