W ciągu 14 dni od odebrania przesyłki osoby fizyczne (w tym jednoosobowa działalność gospodarcza-zakup nie jest związany z jej działalnością gospodarczą) mogą zwrócić lub wymienić zakupione produkty.
Aby skorzystać z możliwości zwrotu zakupionego towaru prosimy o wcześniejszy kontakt z Zespołem Interwencji i Reklamacji celem nadania numeru zwrotu. Przygotuj numer zamówienia i zadzwoń pod 52 341 88 98 lub napisz na: reklamacje@oponeo.pl.
Zwracany towar możesz nam przesłać we własnym zakresie na adres:
Centrum Dystrybucyjne Oponeo.pl S.A.
Zelgoszcz 1C
95-010 Stryków
lub skorzystać z usług naszego kuriera (usługa odpłatna, koszt uzależniony od wagi produktu).
Koszt usługi kurierskiej przy zwrocie produktu:
- do 3 kg - 20,00 zł
- od 3,01 kg do 20 kg - 30,00 zł
- od 20,01 kg do 31,50 kg - 35,00 zł
- od 31,51 kg do 50 kg - 40,00 zł
- od 50,01 kg do 100 kg - 1,50 zł za kg
- od 100,01 do 500 kg - 2,00 zł za kg
- powyżej 500 kg - 2,50 zł za kg
Więcej informacji o zwrotach