Menu
Wróć do listy tematów

Jak zwrócić lub wymienić produkty?

W ciągu 14 dni od odebrania przesyłki osoby fizyczne mogą zwrócić lub wymienić kupione produkty. W przypadku firm i instytucji możliwa jest tylko wymiana. 

Zwracany towar możesz nam przesłać we własnym zakresie lub skorzystać z usług naszego kuriera (usługa odpłatna, koszt uzależniony od wagi produktu).

 Koszt usługi kurierskiej przy zwrocie produktu:

  • do 3 kg - 20,00 zł
  • od 3,01 kg do 20 kg - 30,00 zł
  • od 20,01 kg do 31,50 kg - 35,00 zł
  • od 31,51 kg do 50 kg - 40,00 zł
  • od 50,01 kg do 100 kg - 1,50 zł za kg
  • od 100,01 do 500 kg - 2,00 zł za kg
  • powyżej 500 kg - 2,50 zł za kg

Aby skorzystać z możliwości zwrotu zakupionego towaru, przygotuj numer zamówienia oraz numer telefonu i zadzwoń pod 52 341 88 98 lub napisz na: reklamacje@oponeo.pl. 

Więcej informacji o zwrotach

Kontakt z ekspertem

Dziś 8 - 20
  • Czwartek 29.10 8 - 20
  • Piątek 30.10 8 - 20
  • Sobota 31.10 8 - 16
  • Niedziela 01.11 10 - 18
  • Poniedziałek 02.11 8 - 20
  • Wtorek 03.11 8 - 20
52 341 88 00
Napisz do nas
Czat z doradcą
Oponeo na świecie
Belgique
(français)
België
(nederlands)
Česká republika
Deutschland
Éire
España
France
Italia
Magyarország
Nederland
Österreich
Slovenská republika
United Kingdom