Niestosowane zachowanie kuriera zgłoś do działu reklamacji firmy kurierskiej.
DPD - https://www.dpd.com/pl/pl/moje-dpd/zloz-reklamacje/
DHL - https://www.dhl.com/pl-pl/home/nasze-dywizje/parcel/dla-ciebie/obsluga/kontakt/reklamacje.html
Możesz także skontaktować się z działem reklamacji Oponeo, który złoży skargę w Twoim imieniu.