Szanowni Państwo
Firma OPONEO.PL S.A. wpisana została do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy XIII Wydział Gospodarczy KRS: 0000275601.
Nasz istniejący od wielu lat portal tematyczny www.opony.com.pl, będący odpowiedzią na potrzeby informacyjne odbiorców, jest jedynym tego typu miejscem w Polskim Internecie. Prowadzenie go umożliwiło nam nawiązanie kontaktów z najważniejszymi i największymi Polskimi firmami działającymi w branży motoryzacyjnej i spowodowało umocnienie naszej pozycji, jako wiarygodnego źródła informacji, oraz poważnego partnera handlowego.
Dzięki ciągłym staraniom o zapewnienie wysokiego standardu usług, nasz sklep internetowy uzyskał wiodącą pozycję jako rzetelny dostawca opon do klienta detalicznego oraz firm. Adres www.opony.com jest dzisiaj dobrze rozpoznawalną marką i dla wielu naszych klientów stanowi gwarancję sprawnej obsługi i najwyższej jakości dostarczanych opon. Od chwili uruchomienia sklepu internetowego w październiku 2000 roku obsłużyliśmy 394.898 klientów, sprzedając 1281702 opon i felg. (dane na dzień 19.11.2008).
Nasz Dział Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach 8 - 18, oraz w soboty w godzinach 9 - 14, a pod numerami telefonów komórkowych do godziny 20, we wszystkie dni powszednie.
Dla ułatwienia kontaktu z nami, uruchomiliśmy infolinię, gdzie pod numerami 0 801 11 43 43 i (52) 341 88 00 możecie skontaktować się Państwo z naszymi sprzedawcami, a także specjalistami, którzy służą pomocą we właściwym doborze opon i felg.
Przesyłki dostarczamy klientom na nasz koszt, w czasie 24 godzin od momentu potwierdzenia informacji o wysyłce, lub w innym czasie - zgodnie z umówionym terminem dostawy.
Nasz system, w prosty sposób umożliwia klientom, obserwowanie on-line stanu realizacji swego zamówienia, ułatwiając jednocześnie kontakt z przewoźnikiem, w celu ustalenia dogodnej pory jej odbioru w trakcie dnia.
W celu ciągłej poprawy jakości pełnionych przez nas usług, jesteśmy w stałym kontakcie z dostarczającą Państwu przesyłki firmą kurierską, a także z kontrahentami zaopatrującymi nas w produkty.
Nasi konsultanci odbywają systematyczne szkolenia pod kątem pracy w branży ogumienia, w TIPTOPOLU, najbardziej renomowanej, polskiej firmie, zajmującej się organizacją tego typu kursów oraz biorą udział w szkoleniach organizowanych przez producentów takich jak Bridgestone, Continental, Alcar.
Zapraszamy na zakupy w sklepie OPONEO.PL, w najlepszych w kraju cenach. Skorzystajcie Państwo z bezpieczeństwa i wygody, które gwarantuje Wam nasze wieloletnie funkcjonowanie na rynku i nagromadzone w tym czasie doświadczenie. Skorzystajcie z pewności i kompleksowości obsługi, jakie zapewni Wam tylko nasza platforma sprzedaży.Pozdrawiamy !
Nasza siedziba
OPONEO.PL S.A. to firma z prawie 10 - letnim stażem w sprzedaży opon i felg za pośrednictwem Internetu. Efektem prac nad stałym rozwojem Spółki jest bogate doświadczenie w branży motoryzacyjnej. Sprawia to, że każdy Klient otrzymuje fachową pomoc w wyborze najbardziej optymalnego produktu. Liczba zaufanych Klientów wzrasta w bardzo szybkim tempie. Do końca 2008 roku obsłużyliśmy ponad 350 tys. Klientów.
Wg najnowszego rankingu sklepów internetowych, opublikowanego przez "Wprost" i Money.pl, sklep opony.com należący do firmy Oponeo.pl został sklasyfikowany na 2 miejscu wśród wszystkich sklepów specjalistycznych.
Jesteśmy jednym z największych sklepów internetowych. Plasujemy się obok takich gigantów jak Merlin.pl bądź Agito.pl.
Aby sprostać wymaganiom Klientów nasz Dział Obsługi Klienta rokrocznie zwiększa liczbę konsultantów call-center. Firma zatrudnia 59 pracowników, w tym aż 22 konsultantów pozostaje do dyspozycji naszych Klientów.(dane na 31.12.2008)
Ciągły rozwój i podnoszenie jakości świadczonych usług sprawiło, że jesteśmy liderem na polskim rynku w internetowej sprzedaży detalicznej opon i felg. Owocem tego był debiut Spółki na Giełdzie Papierów Wartościowych we wrześniu 2007 roku, co tym samym podniosło naszą wiarygodność jako sprzedawcy i partnera w biznesie.
OPONEO.PL S.A. to także nowoczesne, w pełni skomputeryzowane centrum logistyczne pozwalające wysłać dziennie nawet do 10000 opon do naszych Klientów. W rezultacie czas oczekiwania na zamówione opony, na terenie całego kraju, wynosi 2-3 dni robocze. Stale współpracujemy z ponad 20 największymi hurtowniami ogumienia w kraju i za granicą, co skutkuje szerokim asortymentem oferowanych Państwu produktów.
OPONEO.PL to nie tylko sklep, to także portal informacyjny www.opony.com.pl. Jest to portal będący odpowiedzią na zapotrzebowanie Klientów. Serwis kreujący sprzedaż opon i felg w kraju. Znajdą tam Państwo informacje techniczne przydatne w doborze opon i felg, opinie i porady ekspertów oraz nowości i ciekawostki związane z branżą motoryzacyjną.
Przechowywanie opon
Opony przechowujemy zgodnie z zaleceniami producentów, a więc:
- przechowujemy towary w suchym, czystym i umiarkowanie wentylowanym magazynie
- unikamy zawilgocenia, bezpośredniego oddziaływania promieni słonecznych i silnego światła elektrycznego
- utrzymujemy temperatury w pomieszczeniach magazynowych od 10 do 25 stopni C. (podwyższone temperatury przyspieszają starzenie się wyrobów gumowych)
- w pomieszczeniach z oponami nie przechowujemy paliw, rozpuszczalników, olejów, smarów, kwasów i zasad, oraz innych środków chemicznym i odkażających oraz żadnych substancji szkodliwie działających na gumę
Opony składowane są w specjalnych koszach, zgodnych z normą PN-M-69009, oraz służących jako rozwiązanie logistyczne na magazynach Goodyear'a i Dunlop'a.
Czas rotacji
Niewątpliwą zaletą naszej firmy jest duża rotacja towarów na magazynie. W ciągu roku asortyment jest wymieniany kilkakrotnie, co pozwala sprzedawać nam opony z bieżącą datą produkcji i skraca czas przechowywania opon na magazynie.
Średnia data produkcji
Zgodnie z Polską Normą PN-C94300-7 "Ogumienie - pakowanie, przechowywanie i transport" opony do 3 lat od daty ich produkcji mogą być swobodnie wprowadzone, magazynowane, dystrybuowane i sprzedawane, zachowując jednocześnie wszystkie swoje parametry w zakresie bezpieczeństwa eksploatacji.
Ze względu na komfort i zadowolenie naszych Klientów, my jako sklep internetowy skróciliśmy ten okres do 18 miesięcy. W okresie sezonu letniego i zimowego, większość sprzedawanych produktów pochodzi z bieżącego roku, a średni DOT opon nie przekracza kilku miesięcy.
Opony składowane są w specjalnych koszach, zgodnych z normą PN-M-69009, oraz służących jako rozwiązanie logistyczne na magazynach Goodyear'a i Dunlop'a.
Transport ogumienia
Sprzedawane przez nas produkty są doręczane bezpłatnie do Klientów na terenie całego kraju. Korzystamy z usług profesjonalnych firm przewozowych mających wieloletnie doświadczenie w transporcie towarów. Większość paczek jest doręczanych do naszych klientów w przeciągu 2 dni roboczych, co ogranicza do minimum ryzyko uszkodzenia przesyłki w transporcie.
Odbiór przesyłki
Każdy z Klientów ma prawo sprawdzenia przesyłki przy odbiorze, w obecności kuriera firmy przewozowej i w razie obaw odmowy odbioru towaru. Odmawiając odbioru przesyłki, klient nie ponosi konsekwencji związanych z kosztami transportu.
Galeria zdjęć