O nas
OPONEO.PL S.A. sprzedaje opony i felgi od 2001 roku. Byliśmy jednym z pierwszych sklepów internetowych w Polsce sprzedającym opony, a obecnie jesteśmy największym sklepem z oponami i felgami, liderem branży oponiarskiej w kraju.
Marką spółki i jej głównym portalem jest Oponeo.pl. Sprzedaż realizujemy za pomocą rozwiązań informatycznych opracowanych przez doświadczony dział IT. Działalność firmy oparta jest na własnych rozwiązaniach informatycznych, do których należy między innymi scentralizowany system ControlCenter. Skupienie wszystkich obszarów funkcjonalności firmy w jednym systemie pozwala na szybką i efektywną obsługę dużej liczby klientów.
OPONEO.PL S.A. to również portal tematyczny Opony.com.pl. Jest to największa w Europie baza informacji na temat opon samochodowych. Prowadzenie portalu umocniło pozycję spółki jako sprawdzonego źródła informacji i poważnego partnera handlowego.
Oprócz tego firma prowadzi portal Felgi.pl oraz popularne forum RTV AGD – Elektroda.pl. Spółka jest także współwłaścicielem firmy prowadzącej serwis motoryzacyjny Autocentrum.pl oraz posiada kilkanaście branżowych adresów internetowych.
OPONEO.PL S.A., ogólnopolski lider sprzedaży opon przez Internet, posiada także sklepy zagraniczne: niemiecki, austriacki, włoski, hiszpański, brytyjski i francuski. Planowane jest wejście na rynki kolejnych państw.
Doświadczenie, które zdobyliśmy przy wieloletniej pracy nad podwyższaniem standardów Obsługi Klienta zaowocowało rzeszą zadowolonych klientów, których liczba sięga obecnie 800 000 osób.
Nowoczesne centrum logistyczne jest w stanie wysłać 15 tysięcy opon dziennie do indywidualnych odbiorców, stanowiących około 90 proc. klientów naszej firmy.
Od roku 2007 OPONEO.PL S.A. jest spółką notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
Obecnie udział OPONEO.PL S.A. w rynku internetowej sprzedaży opon wynosi 75 proc., a udział w całym rynku sprzedaży opon szacuje się na około 6-8 procent. Uzyskanie dużego zaufania z Państwa strony, ze strony naszych Klientów, stało się możliwe, dzięki bardzo dużej dbałości z naszej strony o zapewnianie najwyższych standardów związanych z bezpieczeństwem realizacji Państwa zamówień.
Gwarancja niskich cen
Oferujemy Państwu zakup opon w bardzo korzystnych cenach. Jesteśmy w stanie zapewniać niskie ceny dzięki atrakcyjnym zakupom bezpośrednio od producentów ogumienia. Przyczynia się do tego skala działalności naszej firmy, której ambitnym celem jest ekspansja na całą Europę.
Gwarancja dostępności
Tysiące opon są gotowe do natychmiastowego transportu do Państwa rąk.
Oryginalne, nowe produkty
Sprzedajemy opony NIE STARSZE niż 18 miesięcy od daty ich wyprodukowania. Dzięki tej zasadzie, skracamy okres przewidziany do sprzedaży przez polską normę PN-C94300-7 o połowę! Treść wspomnianej normy to "Ogumienie - pakowanie, przechowywanie i transport": opony do 3 lat od daty ich produkcji mogą być swobodnie wprowadzone, magazynowane, dystrybuowane i sprzedawane, zachowując jednocześnie wszystkie swoje parametry w zakresie bezpieczeństwa eksploatacji.
Zależy nam na Państwa zadowoleniu, dlatego też, informujemy, że w okresie sezonu letniego i zimowego, większość sprzedawanych produktów pochodzi z bieżącego roku, a średni DOT (data produkcji) opon nie przekracza kilku miesięcy.
Dostawa w ciągu 2 dni roboczych
OPONEO.PL S.A. posiada nowoczesne centrum logistyczne, pozwalające wysłać dziennie do indywidualnych odbiorców 15 tys. opon. Sprzedawane przez nas produkty są doręczane bezpłatnie do Klientów na terenie całego kraju. Korzystamy z usług profesjonalnych firm przewozowych mających wieloletnie doświadczenie w transporcie towarów. Większość paczek jest doręczanych do naszych klientów w przeciągu 2 dni roboczych, co ogranicza do minimum ryzyko uszkodzenia przesyłki w transporcie.
Informacje dla Klienta
Dział Obsługi Klienta OPONEO.PL S.A. jest dostępny dla Państwa od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 – 20:00 oraz w soboty w godzinach 9:00 – 14:00.
Dla ułatwienia kontaktu z konsultantami OPONEO.PL S.A. uruchomiliśmy infolinię, gdzie pod numerami telefonów 0 801 11 43 43 i 52 341 88 00 mogą się Państwo skontaktować ze specjalistami, którzy służą pomocą we właściwym doborze opon i felg.
Przesyłki dostarczamy Klientom na nasz koszt, w czasie 24 godzin od momentu potwierdzenia informacji o wysyłce lub w innym czasie - zgodnym z umówionym terminem dostawy.
System OPONEO.PL S.A. w prosty sposób umożliwia Klientom obserwowanie on-line stanu realizacji swego zamówienia, ułatwiając jednocześnie kontakt z przewoźnikiem w sprawie ustalenia dogodnej pory jej odbioru w trakcie dnia.
W celu ciągłej poprawy jakości pełnionych przez firmę usług jesteśmy w stałym kontakcie z dostarczającą Państwu przesyłki firmą kurierską, a także z kontrahentami zaopatrującymi OPONEO.PL S.A. w produkty.
Nasi konsultanci odbywają systematyczne szkolenia pod kątem standardów Obsługi Klienta oraz wiedzy technicznej m.in. w TIPTOPOLU, najbardziej renomowanej, polskiej firmie, zajmującej się organizacją tego typu kursów oraz biorą udział w szkoleniach organizowanych przez producentów takich jak Bridgestone, Continental, Alcar. Ponadto nasi konsultanci odbywają szereg cyklicznych szkoleń wewnętrznych.
Zapraszamy do zakupów w sklepie Oponeo.pl. Skorzystajcie Państwo z bezpieczeństwa i wygody, które gwarantuje Wam nasze wieloletnie funkcjonowanie na rynku i zgromadzone w tym czasie doświadczenie. Skorzystajcie z pewności i kompleksowości obsługi, jakie zapewni Państwu tylko nasza platforma sprzedaży.
Przechowywanie opon
Opony przechowujemy zgodnie z zaleceniami producentów, a więc:
- przechowujemy towary w suchym, czystym i umiarkowanie wentylowanym magazynie
- unikamy zawilgocenia, bezpośredniego oddziaływania promieni słonecznych i silnego światła elektrycznego
- utrzymujemy temperatury w pomieszczeniach magazynowych od 10 do 25 stopni C. (podwyższone temperatury przyspieszają starzenie się wyrobów gumowych)
- w pomieszczeniach z oponami nie przechowujemy paliw, rozpuszczalników, olejów, smarów, kwasów i zasad, oraz innych środków chemicznym i odkażających oraz żadnych substancji szkodliwie działających na gumę
Opony składowane są w specjalnych koszach, zgodnych z normą PN-M-69009. Podobne rozwiązania są wykorzystywane w magazynach takich potentatów jak Goodyear czy Dunlop.
Czas rotacji
Jesteśmy firmą, która sprzedaje dużo i często, w związku z tym, w magazynach panuje permanentna rotacja towaru. W ciągu roku asortyment jest wymieniany kilkakrotnie, co pozwala sprzedawać nam opony z bieżącą datą produkcji i skraca czas przechowywania opon na magazynie.
Średnia data produkcji
Zgodnie z Polską Normą PN-C94300-7 "Ogumienie - pakowanie, przechowywanie i transport" opony do 3 lat od daty ich produkcji mogą być swobodnie wprowadzone, magazynowane, dystrybuowane i sprzedawane, zachowując jednocześnie wszystkie swoje parametry w zakresie bezpieczeństwa eksploatacji.
Ze względu na komfort i zadowolenie naszych Klientów, my jako sklep internetowy skróciliśmy ten okres do 18 miesięcy. W okresie sezonu letniego i zimowego, większość sprzedawanych produktów pochodzi z bieżącego roku, a średni DOT opon nie przekracza kilku miesięcy.
Opony składowane są w specjalnych koszach, zgodnych z normą PN-M-69009, oraz służących jako rozwiązanie logistyczne na magazynach Goodyear'a i Dunlop'a.
Transport ogumienia
Sprzedawane przez nas produkty są doręczane bezpłatnie do Klientów na terenie całego kraju. Korzystamy z usług profesjonalnych firm przewozowych mających wieloletnie doświadczenie w transporcie towarów. Większość paczek jest doręczanych do naszych klientów w przeciągu 2 dni roboczych, co ogranicza do minimum ryzyko uszkodzenia przesyłki w transporcie.
Odbiór przesyłki
Każdy z Klientów ma prawo sprawdzenia przesyłki przy odbiorze, w obecności kuriera firmy przewozowej i w razie obaw odmowy odbioru towaru. Odmawiając odbioru przesyłki, klient nie ponosi konsekwencji związanych z kosztami transportu. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości należy spisać protokół w obecności kuriera – usprawni i przyspieszy to proces reklamacji.
Galeria zdjęć